교세라 프린터 인쇄시 블루스크린,엑셀 인쇄 블루스크린

언제나 김해시 컴퓨터수리를 위해 공부하는 피시천사입니다.

어제부터 프린터 인쇄시 블루스크린 증상으로 문의하신 고객 2분이 있어서 김해컴퓨터수리 사례를 적어봅니다.

기존 김해컴퓨터 고객님이 아닌 신규고객님이었는데 공교롭게도 같은 교세라프린터 출력시 블루스크린,주로 엑셀로 교세라 인쇄할때 블루스크린이 뜨는 증상이었습니다.

사무실에서 엑셀을 제일 많이 사용하는 프로그램이니 엑셀 문제인듯하나 실제로는 윈도우 업데이트 이후

교세라프린터와의 충돌이었습니다.

 

일반 김해 컴퓨터 고객님들은 별로 볼일이 없는 윈도우10의 블루스크린입니다.

하지만 피시천사는 김해컴퓨터 수리가 전문이기에 종종 보는 장면이죠.

윈도우10 업데이트 이후 블루스크린이나 엑셀 다운,엑셀 멈춤등의 현상은 종종 나옵니다.

 

2년전 피시천사가 참 고생했던 엑셀 오류였습니다.

그 날 전화만 40여통 받고 완전 생고생했습니다.

 

윈도우 업데이트후 엑셀 오류

blog.naver.com/pcas1004/221436605257

윈도우 업데이트후 엑셀 오류와 방지책-최고의 김해 컴퓨터 수리.

저 블로그 글은 참고만 하시고 첨부파일은 다운받지 마시길 바랍니다.

Wub 1.6.zip

0.96MB

윈도우 업데이트 방지,윈도우 업데이트 막기는 Windows 업데이트 차단 v1.6 Windows Update Blocker v1.6 

WUB 1.6 이 유틸을 이용하시길 바랍니다.

가장 안정적으로 윈도우 업데이트를 방지해줍니다.

WUB 1.6 사용법은 다시 한 번 글을 적어보겠습니다.

 

KMS정품인증.zip

0.08MB

이건 서비스 윈도우 정품 인증툴입니다.

 

본론으로 들어가서 교세라 출력 블루스크린은 윈도우 업데이트 문제이며 이걸 해결하는 긴급 패치가 교세라 고객지원센터에 등록되어 있습니다.

 

블루스크린 해결 방법은

1.제어판에서 KB5000802와 KB5000808을제거후 재부팅을하는방법입니다.

물론 업데이트는 막아야 다시 인쇄시 블루스크린을 보는 일은 없겠죠.

 

2.아래 배치파일을 다운받아서 압축 푸시고 관리자 권한으로 실행하고 재부팅하는 방법입니다.

블루스크린+Win190x(808).bat

0.00MB

블루스크린+Win20Hx(802).bat

0.00MB

배치파일의 역활은 변경된 프린터 드라이버를 이전으로 되돌리는 것입니다.

윈도우10은 김해컴퓨터 고객님이 보시기에 다 똑같은 윈도우10이지만 사실 버전별로 다양합니다

2001년식 그랜저나 2021년식 그랜저나 다 똑같은 그랜저이지만 차이가 엄청나죠.

김해컴퓨터수리는 컴퓨터를 잘 모르는 일반 소비자님이 대충 말하셔도 23년 컴퓨터수리 경력의 피시천사가 찰떡같이 이해하고 고쳐드리니 대충 말씀하셔도 됩니다.ㅎㅎ

 

3.교세라 복합기,교세라 고객지원센터에 등록된 새로운 프린터 드라이버로 설치

www.kyoceradocumentsolutions.com/kr/download/index_ko.html#

Download Center Korea | 한국 | KYOCERA Document Solutions Asia

KX Print Driver V8.1.1109 이 버전을 다운받아서 설치하시면 됩니다.

 

 

www.kyoceradocumentsolutions.com/kr/download/index_ko.html#

Download Center Korea | 한국 | KYOCERA Document Solutions Asia

KX V4 （PCL 6/XL & XPS) Driver 5.3.0729 이 버전을 설치하세요.

둘 중 하나만 설치하셔도 됩니다.

 

4.그래도 모르겠다면 교세라 고객지원 센터 대표 번호 1544-0075로 전화해서 지원받으세요.

 

5.그래도 자신이 없다면 김해 어방동컴퓨터 수리 전문 피시천사를 부르시면 됩니다.