윈도우10 업데이트후 공유프린터 인쇄 안되는 현상

김해 컴퓨터수리전문점을 운영하는 피시천사입니다.

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9월 윈도우10 업데이트후 공유프린터 안되는 현상이 발생하더니 이번 10월 윈도우 업데이트도 사고를 쳤네요.

김해컴퓨터수리 고객님을 위해 시작한 김해컴퓨터 블로그지만 일부러 방문자를 줄이고 있는데

오늘 갑자기 방문자가 늘어나서 검색을 해보니 또 윈도우 업데이트후 프린터 안되는 증상이네요.

차이점이 있다면 윈도우11 업데이트 이후 공유프린터 안되는 증상까지 덤으로 나오네요.

문제는 이게 윈도우10뿐만 아니라 윈도우11,윈도우 Server 2022,윈도우8,윈도우8.1등등

윈도우 종류를 불문하고 윈도우 업데이트후 공유 프린터가 안되는 현상이 나오네요.

​자신이 사용하는 윈도우 버전과 빌드 넘버를 정확히 알아야 해결이 가능합니다.

​오류메세지 0x00000b11 나오는 현상입니다.

오피스도 오류를 일으키는 듯 한데 이건 아직 확인을 못했습니다.

 

일단 이 시간까지 나오는 현상을 조금 정리했습니다.

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윈도우 공유 프린터(Point and Print) 인쇄 불가 증상 마지막 업데이트 : 2021/10/14 KST 18:57

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1. USB로 연결된 프린터와 네트워크(P9100, LPD/LPR, WSD, WSD over TLS, IPP, IPP over TLS)로 연결된 프린터에서는 문제가 발생하지 않습니다. 인쇄 서버는 프린터가 USB로 연결되거나 네트워크로 연결되거나 관계없으며 오로지 Windows 공유 기능(SMB/CIFS 및 Point and Print)을 통해 프린터를 연결하여 사용 중인 경우에만 발생합니다.

2. 2021년 9월 정기 업데이트 (2021년 9월 14일) 이후로 발생한 Windows 공유 프린터를 이용한 인쇄 및 연결 불가 문제는 Windows 인쇄 관련 보안 취약점으로 인한 의도적 설계 변경으로 발생한 것으로 추정되고 있습니다. (추후 업데이트 사항이 있으면 업데이트 할 예정)

3. 2021년 9월 및 10월 누적 업데이트/월별 품질 롤업을 제거하면 컴퓨터가 보안에 취약해집니다. 가급적이면 Windows 공유 프린터가 아닌 네트워크로 연결할 것을 권장합니다.

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* 이번 인쇄 관련 문제가 발생한다고 알려진 업데이트는 다음과 같습니다.

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2021-09월 정기 업데이트 (누적 업데이트 / 월별 롤업 또는 보안 전용 업데이트 (이하 "B 릴리스"라고도 함)

2021-09월 선택적 업데이트 (누적 업데이트 미리보기 / 월별 롤업 미리보기 (이하 "C 또는 D 릴리스"라고도 함)

2021-10월 정기 업데이트 (누적 업데이트 / 월별 롤업 또는 보안 전용 업데이트 (이하 "B 릴리스"라고도 함)

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제품(SKU) 문제가 발생하는 버전 삭제가 필요한 업데이트

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윈도우 11 버전 21H2 10.0.22000.194 이상 (GA 포함) 업데이트 삭제로 해결 불가(다운그레이드 필수)

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윈도우 Server 2022 10.0.20348.230 이상 -> 삭제 후 정상 작동은 초기 GA 상태만 가능 (20348.169)

-KB5005575 (2021-09 B),KB5005619 (2021-09 C/D),KB5006699 (2021-10 B)

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윈도우 10 버전 2004 / 20H2 / 21H1 ---10.0.1904x.1237 이상

-KB5005565 (2021-09 B),KB5005611 (2021-09 C/D),KB5006670 (2021-10 B)

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윈도우 10 Enterprise,윈도우 10 Education,윈도우 10 IoT Enterprise 버전 1909 ---10.0.18363.1801 이상

-KB5005566 (2021-09 B),KB5005624 (2021-09 C/D),KB5006667 (2021-10 B)

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윈도우 10 Enterprise LTSC 2019,윈도우 10 IoT Enterprise LTSC 2019,윈도우 Server 2019 -10.0.17763.2183 이상

-KB5005568 (2021-09 B),KB5005625 (2021-09 C/D),KB5006672 (2021-10 B)

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윈도우 10 Enterprise LTSB 2016,윈도우 10 IoT Enterprise LTSB 2016,윈도우 Server 2016 ---10.0.14393.4651 이상

-KB5005573 (2021-09 B),KB5006669 (2021-10 B),

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윈도우 10 Enterprise LTSB 2015,윈도우 10 IoT Enterprise LTSB 2015 ---10.0.10240.19060 이상

-KB5005569 (2021-09 B),KB5006675 (2021-10 B)

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윈도우 8.1,윈도우 RT 8.1,윈도우 Embedded 8.1 Pro,윈도우 Embedded 8.1 Industry,윈도우 Server 2012 R2 ---6.3.9600.20120 이상

-KB5005613 (2021-09 B 월별 롤업),KB5005627 (2021-09 B 보안 전용),KB5006714 (2021-10 B 월별 롤업),KB5006729 (2021-10 B 보안 전용)

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윈도우 Embedded 8 Standard,윈도우 Server 2012 ---6.2.9200.23460 이상

-KB5005623 (2021-09 B 월별 롤업),KB5005607 (2021-09 B 보안 전용),KB5006739 (2021-10 B 월별 롤업),KB5006732 (2021-10 B 보안 전용)

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윈도우 7 Professional ESU*,윈도우 7 Ultimate ESU*,윈도우 7 Enterprise ESU*,윈도우 Embedded Standard 7*

윈도우 Embedded POSReady 7,윈도우 Server 2008 R2 ESU* ---6.1.7601.25712 이상

-KB5005633 (2021-09 B 월별 롤업),KB5005615 (2021-09 B 보안 전용),KB5006743 (2021-10 B 월별 롤업),KB5006728 (2021-10 B 보안 전용)

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윈도우 Server 2008 ESU* ---6.0.6003.21211 이상

-KB5005606 (2021-09 B 월별 롤업),KB5005618 (2021-09 B 보안 전용),KB5006736 (2021-10 B 월별 롤업),KB5006715 (2021-10 B 보안 전용)

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* ESU(Extended Security Updates, 연장 보안 업데이트)는 지원이 종료된 제품에 보안 업데이트가 필요한 기업 고객을 위해 유료로 제공되는 서비스입니다.

ESU를 구입하지 않은 고객의 경우 본 업데이트는 설치되지 않기 때문에 영향을 받지 않습니다.

** 표에 나타나지 않는 제품은 지원이 종료된 제품이므로 업데이트를 제공하지 않기 때문에 영향을 받지 않습니다.

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현재 김해컴퓨터가게를 하는 피시천사가 사용하는 버전은 윈도우 20H2 버전입니다.

 

"윈도우 10 Pro" 이며 버전은 "21H1" (10.0.19043.1237) 이고 위의 표에 따라 영향을 받는 업데이트가 설치되어 있음을 확인할 수 있습니다.

윈도우 8.1 및 윈도우 Server 2012 R2 이하 제품은 업데이트 수준을 확인할 수 있는 리비전을 이 방법으로 확인이 불가합니다. 아래 "설치된 업데이트 확인" 방법으로 확인하시기 바랍니다.

4.3. "wmic qfe list" 명령어를 사용하여 컴퓨터에 설치된 모든 업데이트를 확인할 수 있습니다.

윈도우 10 버전 21H1에 영향을 받는 "KB5005565" 업데이트가 설치되어 있음을 확인할 수 있습니다.

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자신의 윈도우 버전을 정확히 확인후에 제거해야할 업데이트가 무엇인지 확인을 하고 제거를 해야만

윈도우10 업데이트후 공유프린터가 안되는 현상을 해결할수 있습니다.

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윈도우 버전 및 제품 확인 방법

1. 키보드의 [Windows 로고 키] + R 을 눌러 "실행" 시작

2. "winver" 입력 후 확인

3. 윈도우 버전 확인

윈도우10이면 다 똑같은 윈도우10 아니냐고 할수도 있지만 그냥 윈도우10은 종류가 12가지라고 보시면 됩니다.

동일한 윈도우10이라도 세부버전에 따라서 카티아가 설치가 안된다던지 하는 윈도우10 빌드 넘버에 따라서

상당히 큰 차이가 나기도 합니다.

 

그리고 이렇게 사고치는 윈도우 업데이트는 믿지마시고 남들이 다 업데이트한 이후에 별 이상이 없으면

업데이트 하시기를 김해컴퓨터가게를 하는 피시천사가 진심으로 권장합니다.

업데이트를 막을수 있는 방법은 아래 링크를 참고하시길 바랍니다.

https://blog.naver.com/pcas1004/221308196488

윈도우 업데이트 방지(막기)-Windows Update Blocker v1.6